Wednesday, April 26, 2017

Growth hacking là gì?

Growth hacking là một thuật ngữ xuất hiện nhiều trong những năm gần đây, nhưng thường hay bị hiểu nhầm và lẫn lộn với các chức năng khác, đặc biệt là marketing. Với bài viết sau, Mattan Griffel sẽ giúp bạn có một cái nhìn sơ lược về lĩnh vực khá mới mẻ này.
Cách đơn giản nhất để hiểu về growth hacking cũng như nhận diện được growth hacker đó chính là phải biết hacker là gì. Một tay hacker là người quan tâm đến việc đạt được mục tiêu hơn là phải theo một quy trình chuẩn nào đó. Nói cách khác, hacker thường quan tâm đến mục đích hơn là phương tiện. Điểm khác biệt này khiến cho hacker thường có những cách làm sáng tạo hơn bình thường.
Ví dụ, một tay hacker có thể truy cập vào một hệ thống máy tính nào đó dù không được phép. Việc anh chàng làm được việc theo cách nào không quan trọng (và thường cũng không có một phương pháp tổng quát nào), miễn là anh có thể thâm nhập hệ thống là được. Bởi hacker chỉ quan tâm đến việc hoàn thành công việc, nên họ thường chống lại quy chuẩn, và cũng thường không được trọng dụng tại các công ty lớn, khi mà họ luôn phải làm theo quy trình đã được chuẩn hóa.
Một tay growth hacker là một hacker mà công việc chủ đạo là gia tăng số lượng người dùng cho sản phẩm càng nhiều càng tốt. Dù nhiều người thường cho rằng tăng trưởng người dùng là việc của marketing, và họ tin rằng cách duy nhất để tăng trưởng là bằng marketing. Tuy nhiên, điều này không chính xác. Thực ra là, càng ngày ta càng thấy nhiều sản phẩm mới gia tăng số lượng người dùng nhanh một cách chóng mặt, từ 0 lên đến vài triệu người dùng mà chẳng cần đến marketing.
Có rất nhiều quyết định không liên quan đến marketing ảnh hưởng tới việc tăng trưởng người dùng. Xây dựng một tính năng sản phẩm có thể lan truyền là cách dễ thấy nhất, nhưng không phải là cách duy nhất. Điều này khiến cho việc xếp growth hacking vào mục marketing hay kĩ thuật đều không hợp lí. Growth hacking phải là một sản phẩm của nhiều nhóm chức năng.

Buy me a coffee