Tuesday, September 5, 2017

Authority

from Phowr

Để thuyết phục người khác cần nhiều yếu tố. Aristotle chỉ ra có Authority, Emotion, Logic. Hiện đại thì có thêm Scarcity.

Hôm nay mình nói về authority.

Cách đây khoảng 2 tuần mình có nêu 1 ý vấn dề với startup là tốc độ tăng trưởng nhưng phải dựa trên những yếu tố bền vững. Cái này không sai nhưng mình bị một CTO khác troll (không ác ý) là chuyện cổ tích. Cách đây 2 ngày có một CTO nổi tiếng ở phương trời xa nói một câu với đại ý y chang thì mọi người nghe theo gật gù, thậm chí chia sẻ.

Mình thì chẳng sân si vì từ lâu mình đã không quan tâm người khác nghĩ gì về mình. Tuy nhiên mình lại nảy ra 1 ý hay để phân tích tình huống. Bỏ qua việc từ ngữ sử dụng khác nhau thì authority đóng vai trò quyết định ở đây.

Hiểu nôm na thì CTO nổi tiếng nói sẽ có trọng lượng hơn mình nói. Authority (tạm dịch là uy tín - nguyên gốc tiếng Hy Lạp là Ethos)


Ethos is an appeal to ethics, and it is a means of convincing someone of the character or credibility of the persuader.


Điều này vô cùng phổ biến nha. Ví dụ Sơn Tùng có nhiều fan. Mọi lời Sơn Tùng nói đều ảnh hưởng tới giới trẻ rất nhiều. Oppo hợp tác với Sơn Tùng để truyền thông cho dòng sản phẩm của mình với thế mạnh selfie.

Vì thế sinh ra những cá nhân gọi là KOL (Key Opinion Leader). Họ có hiểu biết và tầm ảnh hưởng nhất định trong lĩnh vực của họ nên mọi lời họ nói đều là “lời vàng ý ngọc” hay “câu chuyện nên nghe”.

Phần nữa thì yếu tố này đánh vào unconscious brain (não bộ tiềm thức) nên phần lớn người nghe không đặt câu hỏi ngược lại bằng conscious brain (não bộ ý thức) là những điều KOL nói có thật sự đúng logic và liên quan tới mình không. Thêm vào nữa, KOL đi vào recognition thay vì recall (nhận thấy trông có vẻ đúng người mình đang hâm mộ) nên tốc độ xử lý thông tin nhanh hơn so với việc phải suy xét cẩn thận.

Nên cố gắng xây dựng authority cho bản thân. Từ đó sẽ dễ gây ảnh hưởng hay thuyết phục người khác hơn ;)

Buy me a coffee